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제목윈도우10 업데이트 후 인쇄 할때 블루스크린발생(교세라 복합기외)2021-07-29 19:21
작성자 Level 10

원인 : 마이크로소프트 kb5000802 업데이트와 Kyocera KX Driver 혹은 불특정 드라이버와 충돌

윈도우 키 + R 을 누르셔서 실행을 나오게 한다음 CMD를 타자 치고 엔터 치시면 도스 창이 나옵니다. 또는 명령어 프롬프트을 관리자 권한으로 실행

윈도우10 버전(2004 또는 20H2)을 사용하는 경우 명령어를 아래와 같이 넣고 엔터
wusa /uninstall /kb:5000802 /norestart

윈도우10 버전(구버전인 1909/1903)을 사용하는 경우 명령어를 아래와 같이 넣고 엔터
wusa /uninstall /kb:5000808 /norestart

## 반드시 재 부팅 하시기 바랍니다 ##